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【服务大提升】汉中分公司开展第八期总经理接待日活动

10月22日,汉中分公司副总经理薛晓娟带领客服信息化部、财务部、物流部相关人员在宁强支公司开展第八期总经理接待日活动。

新锦海国际在支公司营业厅,薛晓娟现场接待办理业务的用户,了解用户的使用需求,征询用户意见与建议。随后,薛晓娟深入农网用户家中,检查安装施工规范,和业务人员一起为用户讲解机顶盒使用方法,并征求用户的意见建议。

本次活动在营业厅现场接待客户2户,实地走访农网用户3户,现场解决用户故障问题1户,收集用户意见与建议3条,取得了预期效果。

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